💸 سياسة الاسترجاع

نحن نؤمن بجودة منتجاتنا، ونريدك أن تكون راضيًا بنسبة 100% عن تجربتك.
لهذا السبب، نقدم لك سياسة استرجاع واضحة وسهلة — ولكن بشروط محددة.

✅ فترة الاسترجاع

لديك 7 أيام فقط من تاريخ استلام المنتج لتقديم طلب استرجاع.

📦 شروط الاسترجاع

لكي يكون المنتج مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن يستوفي الشروط التالية:

• أن يكون في حالته الأصلية تمامًا (غير تالف،)

• أن يُعاد في التغليف الأصلي الكامل

• يجب تقديم الطلب خلال فترة ٧ أيام فقط من الاستلام

أي منتج يظهر عليه علامات الاستخدام أو التلف لن يتم قبوله.

🚚 عملية الإرجاع

1. عند الموافقة على طلبك، سنقوم بتزويدك بعنوان واضح لإرسال المنتج إليه.

2. يتحمل العميل تكلفة الشحن الخاصة بالإرجاع بالكامل.

3. بعد استلامنا المنتج وفحصه والتأكد من مطابقته للشروط، سنقوم بإرجاع المبلغ كاملًا إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال فترة قصيرة.

❌ ملاحظات هامة

• لن يتم قبول أي استرجاع بعد انتهاء فترة الـ7 أيام

•  لن يتم استرجاع أي منتج في حالة وجود تلف أو اي نقص

• لا نتحمل أي مسؤولية عن المنتجات التالفة أثناء عملية الشحن من العميل إلينا

🎯 هدفنا هو أن تكون تجربتك معنا خالية من القلق — لذلك نحن نقدم هذه السياسة بثقة، ونتوقع نفس المستوى من الالتزام من عملائنا الكرام.